4 Minuten Lesedauer / Stories

Krisenzeiten

Mehr Commitment trotz sinkender Buchungszahlen

Hoteldirektorin Madeleine Marx vom The Westin hat sich die ersten Jahre in einem der berühmtesten Gebäude Hamburgs, der Elbphilharmonie, mit Sicherheit anders vorgestellt. Das Hotel der Marriott-Kette ist seit November 2020 nur für Geschäftsreisende geöffnet. Welche Spuren die Pandemie jetzt schon hinterlassen hat und warum das Commitment der Mitarbeiter noch wichtiger geworden ist, erzählt Madeleine Marx im Interview

12. März 2021

Seit 2018 General Managerin im Westin: Madeleine Marx / ©The Westin Hamburg
Seit 2018 General Managerin im Westin: Madeleine Marx / ©The Westin Hamburg

Frau Marx, das Westin ist seit November 2020 nur für Geschäftsreisende geöffnet. Wie haben Sie die Zeit überbrückt?Wir haben die persönlichen Beziehungen zu vielen unserer Stammgäste, die uns weiterhi...

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